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Ouais. Notre personnel à l'entrée du White Rabbit vous aidera à acheter des billets, même si nous vous recommandons d'acheter en ligne pour garantir la disponibilité.
L’expérience chez White Rabbit peut durer aussi longtemps que vous le souhaitez. En règle générale, la plupart des visiteurs passent entre 60 et 90 minutes à explorer.
Chez White Rabbit, nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour garantir une expérience sûre et agréable à tous nos visiteurs. Ces mesures comprennent le contrôle d'accès, les caméras de sécurité et les procédures d'urgence claires et bien définies. De plus, nous suivons de près les directives et recommandations de la santé publique pour assurer le bien-être de tous.
Chez White Rabbit, nous essayons d'éviter les paiements en espèces par mesure de sécurité. Les espèces sont acceptées mais nous demandons à nos visiteurs d'essayer d'utiliser des cartes de crédit ou de débit.
Les billets ne sont ni remboursables ni transférables.
Seuls les billets de groupe donnent droit à un horaire d'accès précis ; nous vous recommandons d'arriver à l'heure indiquée. Nous acceptons un seul billet par personne. marge de 10 minutes maximum.
Si vous arrivez en dehors de ces horaires, l'entrée dépendra des disponibilités et de la capacité à ce moment-là, nous ne pouvons donc pas garantir l'accès.
Si votre billet est pour une seule personne, vous pouvez entrer à l'heure qui vous convient le mieux, sans aucun problème.
Si nécessaire, vous pouvez modifier la date de votre billet en écrivant à info@theoffmuseum.com ou acheter des billets individuels pour une plus grande flexibilité d'horaire..
Pour vous enregistrer, il vous suffira de présenter le code QR du PDF que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation.
Nous offrons une réduction en semaine.
Les billets individuels vous permettent d'arriver à tout moment, mais vous devez choisir une date de visite lors de l'achat, tandis que pour les billets de groupe, vous devez choisir une date et une heure de visite.
Nous proposons également un billet combiné 2 en 1, qui inclut l'accès à White Rabbit et à la Maison des Bonbons, notre deuxième expérience multisensorielle dédiée à l'univers des sucreries. Ce billet est sans date ni heure fixes : vous pouvez donc venir quand vous le souhaitez.
Il n’y a pas d’âge minimum pour participer. Cependant, pour la salle VR, un âge minimum de 8 ans est recommandé pour garantir un bon ajustement des lunettes et une expérience en toute sécurité.
Oui, nous avons un Off-Shop en collaboration avec Parallelo Gelato et Hidden Coffee Roasters où sont vendus des glaces et des cafés de spécialité.
Absolument. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@theoffmuseum.com et nous serons heureux de vous aider à réserver des groupes de 10 personnes ou plus, ainsi qu'à organiser des événements personnalisés.
Vous êtes invités à prendre autant de photos que vous le souhaitez. Cependant, nous vous demandons de respecter la vie privée de votre entourage.
Oui, chez White Rabbit il n'y a pas d'escalier et les salles de bain sont adaptées pour garantir l'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant.
Oui, nous pouvons entreposer votre poussette si besoin. Nous disposons également de casiers à code pour ranger vos effets personnels en toute sécurité.
Vous choisissez le code pour verrouiller vos affaires et y accéder quand vous en avez besoin ; cependant, White Rabbit n'est pas responsable des objets perdus.
Les dimensions de nos casiers varient, le plus grand étant de 97,4 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 50 cm (profondeur), et le plus petit mesurant 47,8 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 50 cm (profondeur). ).
Oui, nous disposons de toilettes faciles d'accès juste avant la première salle de l'expérience, ainsi que d'une autre salle de bain à mi-parcours.
Oui, nous vous garantissons un environnement frais et confortable.
Malheureusement, même si nous aimons les animaux, ils ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée, à l'exception des chiens d'assistance dûment enregistrés et tenus en laisse.
De plus, il faut garder à l’esprit que le lapin est très territorial… 😉
White Rabbit est une exposition d’art permanente, elle sera donc disponible en permanence.
Si vous avez besoin d'hébergement, veuillez envoyer un e-mail à info@theoffmuseum.com et nous vous fournirons une liste de nos hôtels préférés dans la région.
White Rabbit n'est pas responsable des objets perdus pendant l'expérience.
Cependant, nous disposons de caméras de sécurité dans l'espace et nous ferons tout notre possible pour vous aider si vous vous perdez.
TOUS LES JOURS
10h00 – 20h00
Dernière entrée à 19h00
