Promotion de novembre ! Billets 15 € tous les jours.

QUESTIONS GÉNÉRALES

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Ouais. Notre personnel à l'entrée du White Rabbit vous aidera à acheter des billets, même si nous vous recommandons d'acheter en ligne pour garantir la disponibilité.
L’expérience chez White Rabbit peut durer aussi longtemps que vous le souhaitez. En règle générale, la plupart des visiteurs passent entre 60 et 90 minutes à explorer.

Chez White Rabbit, nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour garantir une expérience sûre et agréable à tous nos visiteurs. Ces mesures comprennent le contrôle d'accès, les caméras de sécurité et les procédures d'urgence claires et bien définies. De plus, nous suivons de près les directives et recommandations de la santé publique pour assurer le bien-être de tous.

Vente de billets et entrée

Chez White Rabbit, nous essayons d'éviter les paiements en espèces par mesure de sécurité. Les espèces sont acceptées mais nous demandons à nos visiteurs d'essayer d'utiliser des cartes de crédit ou de débit.
Les billets ne sont ni remboursables ni transférables.

Si vous arrivez au début de votre quart de travail, votre entrée est garantie. Il y a une fenêtre d'entrée de 10 minutes pour chaque quart de travail. 

 

Si vous arrivez à une heure différente, nous ne pouvons garantir que vous pourrez entrer dans le musée. 

 

Si vous préférez, vous avez également la possibilité d'acheter un billet flexible, qui vous permet d'entrer à n'importe quel créneau horaire du jour sélectionné.

Pour vous enregistrer, il vous suffira de présenter le code QR du PDF que vous avez reçu dans l'e-mail de confirmation.

Nous avons des prix moins chers en début et en fin de journée. Vous pouvez bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 10% lors de la réservation d'un créneau anticipé ou tardif.

Un billet flexible vous permet de visiter le musée à tout moment de la journée réservée, sans avoir à choisir de créneau horaire.

 

*Ces billets peuvent être épuisés les jours de pointe.

L'EXPÉRIENCE

Il n’y a pas d’âge minimum pour participer. Cependant, pour la salle VR, un âge minimum de 8 ans est recommandé pour garantir un bon ajustement des lunettes et une expérience en toute sécurité.

Oui, nous avons un Off-Shop en collaboration avec Parallelo Gelato et Hidden Coffee Roasters où sont vendus des glaces et des cafés de spécialité.

Absolument. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@theoffmuseum.com et nous serons heureux de vous aider à réserver des groupes de 10 personnes ou plus, ainsi qu'à organiser des événements personnalisés.

Vous êtes invités à prendre autant de photos que vous le souhaitez. Cependant, nous vous demandons de respecter la vie privée de votre entourage.

INSTALLATIONS ET ACCESSIBILITÉ AU MUSÉE

Oui, chez White Rabbit il n'y a pas d'escalier et les salles de bain sont adaptées pour garantir l'accessibilité aux personnes en fauteuil roulant.

Oui, nous disposons d'un vestiaire où vous pourrez ranger vos effets personnels. Nous vous recommandons cependant de stocker vos affaires dans votre logement si possible.

 

Les dimensions de nos casiers varient, le plus grand étant de 97,4 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 50 cm (profondeur), et le plus petit mesurant 47,8 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 50 cm (profondeur). ).

Oui, nous disposons de toilettes faciles d'accès juste avant la première salle de l'expérience, ainsi que d'une autre salle de bain à mi-parcours.

Oui, nous vous garantissons un environnement frais et confortable.

Malheureusement, même si nous aimons les animaux, ils ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée, à l'exception des chiens d'assistance dûment enregistrés et tenus en laisse.

 

De plus, il faut garder à l’esprit que le lapin est très territorial… 😉

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

White Rabbit est une exposition d’art permanente, elle sera donc disponible en permanence.

Si vous avez besoin d'hébergement, veuillez envoyer un e-mail à info@theoffmuseum.com et nous vous fournirons une liste de nos hôtels préférés dans la région.

White Rabbit n'est pas responsable des objets perdus pendant l'expérience.

Cependant, nous disposons de caméras de sécurité dans l'espace et nous ferons tout notre possible pour vous aider si vous vous perdez.