FAQ

PREGUNTES GENERALS

  • 1. On es troba White Rabbit?
  • 2. Quant valen les entrades?

    Troba tots els preus clicant aquí

  • 3. Puc comprar les entrades a la porta?

    Sí. El nostre personal a l’entrada de White Rabbit t’ajudarà amb la compra d’entrades, tot i que recomanem comprar-les a la web per assegurar la disponibilitat.

  • 4. Quant temps dura l'experiència a White Rabbit?

    L’experiència a White Rabbit pot durar tot el temps que desitgis. Per norma general, la majoria dels visitants passen entre 60 i 90 minuts explorant.

  • 5. Quines mesures de seguretat s'han implementat a White Rabbit?

    A White Rabbit, hem implementat diverses mesures de seguretat per garantir una experiència segura i agradable per a tots els nostres visitants. Aquestes mesures inclouen control d’accés, càmeres de seguretat i procediments d’emergència clars i ben definits. A més, seguim de prop les pautes i recomanacions de salut pública per garantir el benestar de tothom.

VENDA D'ENTRADES I ADMISSIÓ

  • 1. Puc pagar en efectiu?

    A White Rabbit intentem evitar els pagaments en efectiu com a mesura de seguretat. S’accepta efectiu, però demanem als nostres visitants que intentin utilitzar targetes de crèdit o dèbit.

  • 2. Puc transferir o reemborsar la meva entrada?

    Les entrades no són reemborsables i no són transferibles.

  • 3. Puc entrar a White Rabbit abans/després de l'hora de la meva entrada?

    Si arribes a l’inici del teu torn, la teva entrada està garantida. Hi ha un marge d’entrada de 10 minuts per a cada torn.
    Si arribes en un moment diferent, no podem garantir que puguis entrar a White Rabbit.
    Si prefereixes, també tens l’opció de comprar una entrada flexible, la qual et permet entrar en qualsevol franja horària del dia seleccionat.

  • 4. Què necessito per al check-in?

    Per al check-in, només necessitaràs mostrar el codi QR del PDF que vas rebre al correu de confirmació.

  • 5. Veig preus diferents per dia i franja horària, a què es deu?

    Tenim preus més econòmics a primera i última hora del dia. Pots gaudir d’un descompte de fins a un 10% en reservar una franja horària a primera hora del matí o al vespre.

  • 6. Què és una Entrada Flexible?

    Una entrada flexible et permet visitar White Rabbit en qualsevol moment del dia reservat, sense necessitat d’escollir una franja horària. Aquestes entrades poden esgotar-se en els dies de major afluència.

L'EXPERIÈNCIA

  • 1. Existeix una edat mínima per assistir a l'experiència?

    No hi ha un requisit d’edat mínima per viure aquesta experiència. No obstant això, per a la sala de realitat virtual, es recomana una edat mínima de 8 anys per garantir un ajust adequat de les ulleres i una experiència segura.

  • 2. S'ofereix menjar i beguda a White Rabbit?

    Sí, comptem amb un OFF-SHOP en col·laboració amb Parallelo Gelato i Hidden Coffee Roasters on es ven gelat i cafè d’especialitat.

  • 3. És possible reservar per a un grup gran o planificar un esdeveniment a White Rabbit?

    Absolutament. Pots enviar-nos un correu electrònic a info@theoffmuseum.com i amb gust t’assistirem en la reserva per a grups de 10 o més persones, així com en l’organització d’esdeveniments personalitzats.

  • 4. Existeixen normes sobre la presa de fotografies?

    Aquí pots prendre totes les fotografies que desitgis. No obstant això, et demanem que respectis la privacitat de les persones que et rodegen mentre ho fas.

INSTAL·LACIONS I ACCESSIBILITAT AL MUSEU

  • 1. L'experiència és accessible per a persones en cadira de rodes?

    Sí, a White Rabbit no hi ha escales i els banys estan adaptats per garantir l’accessibilitat a persones en cadira de rodes.

  • 2. Existeix un lloc per guardar cotxets i altres objectes?

    Sí, disposem d’una sala de prestatgeries on pots guardar les teves pertinences personals. No obstant això, et recomanem que deixis les teves pertinences en el teu allotjament sempre que et sigui possible.

    Les dimensions de les nostres prestatgeries varien, sent la més gran de 97,4 cm (alt) x 40 cm (ample) x 50 cm (profunditat), i la més petita de 47,8 cm (alt) x 40 cm (ample) x 50 cm (profunditat).

  • 3. Hi ha banys disponibles?

    Sí, comptem amb banys de fàcil accés just abans de la primera sala de l’experiència, així com un altre bany a mitja del recorregut.

  • 4. El lloc compta amb aire condicionat?

    Sí, et garantim un ambient fresc i confortable.

  • 5. S'hi permeten animals?

    Lamentablement, tot i que ens encanten els animals, no estan permesos dins del museu, llevat dels gossos de servei degudament registrats i amb una corretja adequada.

    A més, hem de tenir en compte que el conill és molt territorial… 😉

INFORMACIÓ ADDICIONAL

  • 1. Quant temps durarà l'exposició?

    White Rabbit és una exposició artística permanent, per la qual cosa estarà disponible de manera contínua.

  • 2. On puc allotjar-me si vinc de fora?

    Si necessites allotjament, envia un correu electrònic a info@theoffmuseum.com i et proporcionarem una llista dels nostres hotels favorits a la zona.

  • 3. Què passa si perdo algun objecte durant la visita?

    White Rabbit no es fa responsable d’objectes perduts durant l’experiència. No obstant això, comptem amb càmeres de seguretat a l’espai i farem tot el possible per ajudar-te en cas de pèrdua.

WHITE RABBIT

WHITE RABBIT

WHITE RABBIT

WHITE RABBIT

BUY TICKETS

OFF SIDE