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Si. Nuestro personal en la entrada de White Rabbit te ayudará con la compra de entradas, aunque recomendamos adquirirlas en línea para asegurar disponibilidad.
La experiencia en White Rabbit puede durar todo el tiempo que desees. Por lo general, la mayoría de visitantes pasan entre 60 y 90 minutos explorando.
En White Rabbit, hemos implementado diversas medidas de seguridad para garantizar una experiencia segura y placentera para todos nuestros visitantes. Estas medidas incluyen control de acceso, cámaras de seguridad, y procedimientos de emergencia claros y bien definidos. Además, seguimos de cerca las pautas y recomendaciones de salud pública para garantizar el bienestar de todos.
En White Rabbit intentamos evitar pagos en efectivo como medida de seguridad. Se acepta el efectivo pero pedimos a nuestros visitantes que intenten usar tarjetas de crédito o débito.
Las entradas no son reembolsables y no son transferibles.
Solo las entradas de grupo tienen un horario de acceso específico y te recomendamos llegar a la hora seleccionada; aceptamos un margen de hasta 10 minutos.
Si llegas fuera de ese horario, la entrada dependerá de la disponibilidad y aforo en ese momento, por lo que no podemos garantizar el acceso.
Si tu entrada es individual, puedes entrar a la hora que te vaya mejor sin ningún problema.
Si lo necesitas, puedes cambiar la fecha de tu entrada escribiendo a info@theoffmuseum.com o adquirir las entradas individuales para mayor flexibilidad horaria.
Para el check-in, solo necesitarás mostrar el código QR del PDF que recibiste en el correo de confirmación.
Ofrecemos un descuento los días entre semana.
La entrada individual permite llegar a la hora que quieras pero hay que elegir una fecha de visita durante el proceso de compra mientras que para las entradas de grupo hay que elegir fecha y horario de visita.
Alternativamente, ofrecemos la entrada 2 en 1, que incluye la entrada a White Rabbit y a House of Candy, nuestra segunda experiencia multisensorial dedicada al mundo de las golosinas. Esta opción no tiene una hora ni una fecha fija, por lo que puedes venir cualquier día y a la hora que prefieras.
No hay un requisito de edad mínimo para participar. Sin embargo, para la sala de realidad virtual, se recomienda una edad mínima de 8 años para garantizar un ajuste adecuado de las gafas y una experiencia segura.
Sí, contamos con un Off-Shop en colaboración con Parallelo Gelato y Hidden Coffee Roasters donde se venden helado y café de especialidad.
Absolutamente. Puedes enviarnos un correo electrónico a info@theoffmuseum.com y con gusto te asistiremos en la reserva para grupos de 10 o más personas, así como en la organización de eventos personalizados.
Eres bienvenido a tomar todas las fotografías que desees. Sin embargo, te pedimos que respetes la privacidad de las personas que te rodean mientras lo haces.
Sí, en White Rabbit no hay escaleras y los baños están adaptados para garantizar la accesibilidad a personas en silla de ruedas.
Sí, podemos guardar tu cochecito si lo necesitas. Además, disponemos de taquillas con código, donde podrás guardar tus pertenencias personales de forma segura.
Tú mismo eliges el código para cerrarlas y acceder a ellas cuando lo necesites, igualmente White Rabbit no se hace responsable de objetos perdidos.
Las dimensiones de nuestras taquillas varían, siendo la más grande de 97,4 cm (alto) x 40 cm (ancho) x 50 cm (profundidad), y la más pequeña de 47,8 cm (alto) x 40 cm (ancho) x 50 cm (profundidad).
Sí, contamos con baños de fácil acceso justo antes de la primera sala de la experiencia, así como otro baño a mitad del recorrido.
Sí, te garantizamos un ambiente fresco y confortable.
Lamentablemente, aunque nos encantan los animales, no están permitidos dentro del museo, a excepción de los perros de servicio debidamente registrados y con una correa adecuada.
Además, debemos tener en cuenta que el conejo es muy territorial… 😉
White Rabbit es una exposición artística permanente, por lo que estará disponible de forma continua.
Si necesitas alojamiento, envía un correo electrónico a info@theoffmuseum.com y te proporcionaremos una lista de nuestros hoteles favoritos en la zona.
White Rabbit no se hace responsable de objetos perdidos durante la experiencia.
Sin embargo, contamos con cámaras de seguridad en el espacio y haremos todo lo posible para ayudarte en caso de extravío.
TODOS LOS DÍAS
10:00h – 20:00h
Última entrada a las 19:00h
