Compra online i estalvia fins a un 20%

FAQ

PREGUNTES GENERALS

Troba tots els preus prement aquí

Sí. El nostre personal a l'entrada de White Rabbit us ajudarà amb la compra d'entrades, encara que recomanem adquirir-les en línia per assegurar disponibilitat.

L'experiència a White Rabbit pot durar tot el temps que vulguis. En general, la majoria de visitants passen entre 60 i 90 minuts explorant.

A White Rabbit, hem implementat diverses mesures de seguretat per garantir una experiència segura i plaent per a tots els nostres visitants. Aquestes mesures inclouen control d'accés, càmeres de seguretat i procediments d'emergència clars i ben definits. A més, seguim de prop les pautes i recomanacions de salut pública per garantir el benestar de tothom.

Venda d'entrades i admissió

A White Rabbit intentem evitar pagaments en efectiu com a mesura de seguretat. S'accepta l'efectiu però demanem als nostres visitants que intentin fer servir targetes de crèdit o dèbit.

Les entrades no són reemborsables i no són transferibles.

Només les entrades de grup tenen un horari d'accés específic i us recomanem arribar a l'hora seleccionada; acceptem un marge de fins a 10 minuts.


Si arribeu fora d'aquest horari, l'entrada dependrà de la disponibilitat i aforament en aquest moment, per la qual cosa no podem garantir l'accés.


Si la vostra entrada és individual, podeu entrar a l'hora que us vagi millor sense cap problema.


Si ho necessites, pots canviar la data de la teva entrada escrivint a info@theoffmuseum.com o adquirir les entrades individuals per a més flexibilitat horària.

Per al check-in, només necessitaràs mostrar el codi QR del PDF que vas rebre al correu de confirmació.

Oferim un descompte els dies entre setmana.

L'entrada individual permet arribar a l'hora que vulguis, però cal triar una data de visita durant el procés de compra mentre que per a les entrades de grup cal triar data i horari de visita.


Alternativament, oferim l'entrada 2 en 1, que inclou l'entrada a White Rabbit ia House of Candy, la nostra segona experiència multisensorial dedicada al món de les llaminadures. Aquesta opció no té una hora ni una data fixa, per tant pots venir qualsevol dia ia l'hora que prefereixis.


L'EXPERIÈNCIA

No hi ha un requisit mínim d'edat per participar. Tot i això, per a la sala de realitat virtual, es recomana una edat mínima de 8 anys per garantir un ajust adequat de les ulleres i una experiència segura.

Sí, comptem amb un Off-Shop en col·laboració amb Parallelo Gelato i Hidden Coffee Roasters on es venen gelat i cafè d´especialitat.

Absolutament. Pots enviar-nos un correu electrònic a info@theoffmuseum.com i amb gust t'assistirem a la reserva per a grups de 10 persones o més, així com a l'organització d'esdeveniments personalitzats.

Ets benvingut a fer totes les fotografies que vulguis. No obstant això, et demanem que respectis la privadesa de les persones que t'envolten mentre ho fas.

INSTAL·LACIONS I ACCESSIBILITAT AL MUSEU

Sí, a White Rabbit no hi ha escales i els banys estan adaptats per garantir l'accessibilitat a persones amb cadira de rodes.

Sí, podem guardar el cotxet si ho necessites. A més, disposem de guixetes amb codi, on podràs guardar les teves pertinences personals de manera segura.

 

Tu mateix tries el codi per tancar-les i accedir-hi quan ho necessitis, igualment White Rabbit no es fa responsable d'objectes perduts.

 

Les dimensions de les nostres taquilles varien, sent la més gran de 97,4 cm (alt) x 40 cm (ample) x 50 cm (profunditat), i la més petita de 47,8 cm (alt) x 40 cm (ample) x 50 cm (profunditat).

Sí, comptem amb banys de fàcil accés just abans de la primera sala de l'experiència, així com un altre bany a meitat del recorregut.

Sí, us garantim un ambient fresc i confortable.

Lamentablement, encara que ens encanten els animals, no estan permesos dins del museu, a excepció dels gossos de servei degudament enregistrats i amb una corretja adequada.

A més, hem de tenir en compte que el conill és molt territorial… 😉

INFORMACIÓ ADDICIONAL

White Rabbit és una exposició artística permanent, per la qual cosa estarà disponible de manera contínua.

Si necessites allotjament, envia un correu electrònic a info@theoffmuseum.com i et proporcionarem una llista dels nostres hotels preferits a la zona.

White Rabbit no és responsable d'objectes perduts durant l'experiència.

No obstant això, comptem amb càmeres de seguretat a l'espai i farem tot el possible per ajudar-te en cas de pèrdua.

Seleccionar idioma